Entrega não efetuada, empresa não responde.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2026 às 16:12
ID: 252163833
Fiz uma compra na loja, estou aguardando a entrega (que já está atrasada) e no site de rastreamento o pedido está parado e consta pedido com pendência, verificar com o remetente. Fiz contato pelo fale conosco com a empresa Lynd e não obtive resposta. Aguardo uma posição, mas já não recomendo a empresa.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:32
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega e pela dificuldade em obter retorno em nossos canais de atendimento.
Verificamos sua reclamação e entendemos sua insatisfação. Recentemente enfrentamos uma instabilidade em nosso número de atendimento, o que acabou impactando o tempo de resposta para alguns clientes.
Queremos resolver sua situação o mais rápido possível. Por gentileza, informe o número do seu pedido em resposta a esta mensagem ou por nosso canal de atendimento para que possamos verificar junto à transportadora o motivo da pendência e tomar as providências necessárias.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de solucionar essa situação.
Atenciosamente,
Equipe Lynd
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 14:55
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2