Troca de produto com divergência de tamanho e falta de retorno da empresa
Respondida
Sorocaba - SP
04/06/2026 às 11:18
ID: 250518295
Solicitei procedimento de troca,. Empresa não retorna resposta e no site só aceita troca antes do envio do produto! Tamanho não condiz com a tabela informada.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 13:48
Olá, Alexandre! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno causado.
Verificamos sua solicitação e entendemos sua insatisfação em relação à divergência de tamanho do produto. Nosso time já está analisando o caso para encontrar a melhor solução o mais rápido possível.
Entraremos em contato diretamente pelos canais cadastrados para dar andamento ao processo de troca e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos seu contato e a oportunidade de resolver essa situação. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Lynd