Lyndas Moda

Reclamar dessa empresa

Camboriú - SC

01/08/2023 às 18:33

ID: 169326235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 01/07 comprei a bolsa Vintage luxo na cor preta. No dia 19/07 recebi a bolsa, mas ela era bem diferente do que aparecia nas fotos. Seu material é mole, não aparenta ser a mesma bolsa. No mesmo dia a noite já entrei em contato via email com a empresa, relatando o problema. No dia 20/07 falei com a Fernanda e relatei a situação, ela disse para enviar email. Mas eu já havia enviado. Em todo o percurso da bolsa me atualizaram constantemente o rastreio do produto, seja via whatsapp ou email, o que achei super interessante. Mas agora que quero devolver o produto, por não corresponder ao esperado, não recebo a atenção devida.