Lyndas Moda

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Cariacica - ES

14/08/2023 às 11:19

ID: 170083103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a sandália acima citada na numeração 33/34.
A sandália é enorme, não corresponde com a numeração informada.
Entrei em contato com a loja que até então estava me dando um ótimo atendimento. Qd relatei meu descontentamento e disse que queria a devolução/reembolso do produto, eles me mandaram uma mensagem com o e-mail pra onde eu deveria encaminhar a solicitação mas já se defendendo de que não era obrigada a efetuar troca pq no anúncio falava os centímetros do produto.
Ora, todos sabemos primeiramente que nenhum corpo é igual ao outro, em segundo lugar, sabemos do direito de arrependimento de compra garantido pelo direito do consumidor.
Enfim, a loja sumiu, não me dá nenhum retorno nem pelo whatsapp e muito menos pelo e-mail e eu vou ficar no prejuízo?