Não envio do código de postagem e falta de retorno da empresa

Não respondida
Toledo - PR
02/12/2025 às 09:09
ID: 233436925
Comprei as mochilas para lembrança de aniversário de 1 ano do meu filho com bastante antecedência. Antes de confirmar a compra, a vendedora garantiu que o envio seria a tempo. No dia 21/11/2025 ela me enviou a mensagem que o pedido tinha sido finalizado e que seriam postadas no dia 24/11/2025 e que me enviaria o código de postagem na sequência. Hoje é dia 02/12 e até hoje não recebi o código de postagem. Desde o dia 24 eu mando mensagens porém não são mais respondidas, ligo e ninguém atende. Estou fazendo esta reclamação para tentar algum tipo de contato com a empresa.