Não recebi produto
Resolvido
Campina Grande do Sul - PR
10/01/2019 às 21:48
ID: 41818267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um kit digital no dia 30/12/*******, onde o prazo de entrega era 1 dia útil. O pagamento foi confirmado do no mesmo dia.
No dia 31/12/*******, recebi a mensagem de que haviam me enviado via "WeTransfer", porém não recebi nada em meu e-mail, enviei essa informação, no dia 02/01/19, no próprio chat se atendimento do site. Como não obtive resposta liguei novamente no dia 06/01/19, desde esse dia, tentei contato via telefone, celular, WhatsApp, mas não consegui nenhum retorno e nenhuma posição da loja.
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Resposta da empresa
22/02/2019 às 00:32
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar por todo o transtorno ocorrido devido ao atraso na entrega e falta de comunicação sobre o andamento do seu pedido. Estamos buscando melhorar a cada dia mais principalmente no que diz respeito a atendimento.
Fizemos o envio do seu kit digital mais um brinde pelo transtorno causado.
Att,
Equipe Lynn Design
Consideração final do consumidor
13/07/2020 às 11:34
Meu problema foi solucionado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10