Lynus

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Londrina - PR

26/06/2026 às 10:28

ID: 252409643

Sou Engenheiro Mecânico, empresário e proprietário de um CNPJ devidamente ativo e regularizado no segmento de comércio de ferramentas, ferragens e prestação de consultoria industrial. Minha atuação é focada no mercado digital (comércio eletrônico), fornecimento técnico para montagem de linhas de produção e participação em licitações públicas atividades consolidadas na realidade do mercado global atual.
Entrei em contato com a equipe da lynus Representações (conforme registros de atendimento via WhatsApp dos dias 04/06, 16/06 e de hoje, 26/06) com o claro objetivo de cotar e adquirir equipamentos (como inversoras de plasma e máquinas de solda a laser).
Para minha surpresa e profunda indignação, após o fornecimento dos dados cadastrais e esclarecimentos sobre o modelo de atuação da minha empresa, o representante comercial (Rodrigo) adotou uma postura nitidamente preconceituosa e ultrapassada. Fui informado de que eles "não fazem venda direta" e, logo em seguida, o atendente me exigiu textualmente o envio de "uma foto da loja e um vídeo" sob a alegação de que não estava encontrando fotos pelo endereço no Google Street View.
Trata-se de uma conduta discriminatória e retrógrada. Em pleno ano de 2026, condicionar o atendimento e o credenciamento de uma revenda jurídica à existência de uma "fachada ou loja física com vitrine" é ignorar completamente a força do e-commerce e do B2B digital, além de desrespeitar um profissional técnico que atua dentro de toda a legalidade fiscal.
Minha empresa possui CNPJ idôneo, cumpre os requisitos legais e tem capacidade de compra. Se a política da distribuidora/representação é atender apenas comércios tradicionais de balcão e excluir as empresas de comércio eletrônico, engenharia e integradores de mercado, isso deveria estar claro de forma profissional, e não por meio de exigências invasivas e critérios de validação visuais amadores.
Não obstante sugeriu que eu procurasse o seu distribuidor -Brasolda -Londrina .
Um representante comercial com apreço especial por um lojista concorrente ? O que é isso ,um cartel?, um favorecimento de um especial ?

Deixo registrada minha total insatisfação com o atendimento e a postura da Lynus Representações. Perderam um cliente recorrente e um parceiro de especificações técnicas em projetos industriais por pura falta de visão de mercado. Não recomendo o atendimento a nenhuma empresa que opere de forma moderna ou digital.