Plasma Lcut-60p queima no primeiro mês, foi para garantia e não voltou após um ano sem retorno da assistência.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Nova Alvorada - RS

17/01/2026 às 10:55

ID: 237972687

Bom dia
Fiz a compra de um plasma Lcut-60p e acabou queimando no primeiro mês foi pra garantia e nunca mais voltou já faz mais de ano
Chamo a assistência e não tenho retorno

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 07:40

Bom dia, Sr. Anderson.

Entraremos em contato para prestar maiores esclarecimentos. Por gentileza, solicitamos que já esteja de posse das seguintes informações: a assistência técnica autorizada Lynus onde a máquina foi deixada, o número da ordem de serviço referente à entrada na assistência e a nota fiscal de compra do produto.

Réplica do consumidor

18/02/2026 às 11:44

Ok
Estou aguardando a solu\[Editado pelo Reclame Aqui]!!

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 22:57

Ótimo atendimento
Resolveram o problema!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10