Qualidade do produto

Em se tratando de atendimento dos representantes da LYNUS, quero salientar que fui muito bem atendido. Apesar do produto se encontrar fora do prazo de garantia e apenas umas seis horas de uso, pois comprei em uma época que não se usa muito a motosserra na preparação de lenha, que é o meu caso, a assistencia técnica autorizada PLUMS MAQUINAS de Santa Cruz do Sul, representada pela Sra. Ana, forneceu o parecer do produto com muita lizura e honestidade, informação as causas e defeitos e que se tratava possivelmente, defeito de fabricação, tendo em vista o ótima estado de conservação da máquina. Na relação fornecedor/consumidor, só tenho que agradecer a compreensão e entendimento dos representantes da empresa LYNUS, que por intermédio de seus colaboradores, primeiro na figura da Sra. Bruna e posteriormente pela Sra. Jéssica, que não mediram esforços em resolver o problema, o que me causou muita satisfação pelo interessa em que as Senhoras trataram o caso, tentando resolver com maior brevidade possivel, apesar das dificuldades por qual todos passamos no atual momento, tendo em vista a pandemia existente em todo mundo. Nada mais compreensível pela demora, tendo em vista que os meios de transportes, como correios e transportadores, estão com seus serviços tambem prejudicados pelo momento atual.
Por fim, quero salientar que estou plenamente satisfeito com o atendimento da empresa LYNUS pois a Sra. Bruna e Sra. Jéssica mostraram-se pessoas responsáveis em se tratando da relação fornecedor/consumidor, mostrando sempre interesse em melhor atender aos seus clientes, que não posso de outra maneira, ficar muito agradecido pelo atendimento a mim dispensado. EMPRESA SÉRIA, PARA MIM, NOTA 10.