Pedido não entregue e falta de retorno do atendimento ao cliente

Olá Diego! Ficamos muito chateados ao saber da sua experiência com seu pedido e pedimos desculpas sinceras pela demora no retorno também.

Após investigarmos internamente, identificamos uma falha na transportadora responsável pela sua entrega. Esse tipo de situação não representa quem somos e não é a experiência que queremos proporcionar a quem escolhe a LYNV.

Já tomamos as providências necessárias com o parceiro logístico e, mais importante: suas novas unidades já foram reenviadas para o endereço cadastrado. Você pode acompanhar a entrega pelo código abaixo:

Rastreio: *****
Rastreado por - https://rastreae.com.br/busca

Prezamos muito pela qualidade de cada entrega e pela experiência de cada cliente e sabemos que, neste caso, ficamos abaixo do que você merecia. Isso não é a postura que cultivamos e estamos sempre trabalhando para garantir que cada pedido chegue até você com a excelência que a LYNV representa.

Qualquer dúvida, estamos aqui.

Equipe LYNV.
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