Compra de escada online em site falso e não entrega do produto

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/12/2025 às 21:24
ID: 234513657
No dia 01/12/2025, por volta das 20h, eu estava procurando sites na internet para comprar uma escada de alumínio. Encontrei o site ***** e fiz a compra de uma 1 Escada de Alumínio 3 Degraus 1,08m 120kg Reisam, no valor de R$ 49,03 (quarenta e nove reais e três centavos).
Para fazer a compra, preenchi um formulário onde informei o *****, meu ***** e meu *****. A compra foi feita através do PIX. O PIX foi realizado pela conta do meu filho.
No dia 06/12/2025, eu estava estranhando que a escada ainda não havia chegado, tentei enviar e-mails para a loja, porém ninguém nunca respondeu. No dia 09/12/2025, meu filho, ligou para o telefone que fica no Instagram da loja Lamonier Distribuidora, durante a ligação ele foi informado que o site era falso.
Depois da ligação, meu filho verificou no Instagram da Loja Lamonier Distribuidora que havia um site falso usando a marca deles para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Hoje o site encontra-se fora do ar.
Nenhum dinheiro foi devolvido. A empresa que recebeu o pix foi LYNX INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS LTDA. No momento, eu e meu filho, estamos com medo de terem usado meus dados para pegar algum empréstimo indevido ou algo pior.
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Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 21:31
A Lynx Instituição de Pagamentos LTDA não me respondeu, não enviou o meu produto e também não devolveu o meu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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