Amostra grátis faltante em compra realizada
Resolvido
São Paulo - SP
09/12/2025 às 16:29
ID: 234216825
Realizei uma compra no começo de Dezembro com a Lyon e o atendimento é impecável, me ajudaram em todas as questões que tinha, porém me prometeram enviar 3 amostrinhas grátis e apenas recebi duas. Da mesma forma que senti confiança em todo o processo desde o inicio até o recebimento do mesmo, gostaria que me enviem a amostrinha que ficou faltando.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 16:33
Olá Monik, boa tarde! Primeiramente queremos agradecer por sua confiança, somos uma empresa séria onde priorizamos o bem do cliente. Conforme falado com você, foi verificado com a equipe de envios e amostrinha faltante foi enviada para você. Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido e mais uma vez obrigada pela preferencia. Att Lyon
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 16:36
Fui atendida muito bem em todo o processo da compra e ao apontar uma falha faltante foi resolvido imediatamente. Recomendo a empresa pois é de super confiança, indiquei para meus amigos e familiares e com certeza irei comprar mais vezes :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9