Lyon

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Porto Alegre - RS

24/11/2022 às 10:53

ID: 154058697

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Comprei um C3 Feel Pack 0Km no valor de mais de 90 mil reais na loja Lyon Citroen em Porto Alegre/RS. Quando fui retirar o carro, veio todo arranhado (arranhões que foram reconhecidos pelo vendedor na massanetas e demais arranhões maqueados). Também paguei pela vitrificação e não foi informado que para carro preto e vitrificado deve-se lavar com produtos específicos e técnicas específicas. Esperei 72h (conforme orientação deles) para lavar. Após lavagem, todos os aranhões da lataria e nos pára-choque de plástico reapareceram. Tinha marcas da politrix (circulares) e manchas de chuva (carro provavelmente exposto a chuvas e mal cuidado no estoque). Voltei na loja em menos de 7 dias para solicitar a troca do veículo, porém, pediram para refazer todo o serviço prometendo a resolução dos arranhões e o conserto do câmbio e da porta. Após os serviços, o carro continua arranhado e agora não aceitam trocar o veículo e continuam forçando que eu fique com o carro (querem que eu retire da concessionária para alegar que os arranhões foram feitos depois). Segue abaixo algumas fotos de alguns dos arranhões (não consegui tirar de todos).