[Editado pelo Reclame Aqui] de boleto

Prezado Sr. Natal, boa tarde!

Lamentamos o corrido, no entanto, a linha informada atualmente não pertence à Lyra, tendo sido CANCELADA EM 07/05/2025.

Ressaltamos que a Lyra é uma empresa prestadora de serviços de serviços de conectividade segura e certificada para transações e especialmente para transações financeiras.

Disponibilizamos para nossos clientes, somente pessoas jurídicas, além do ambiente seguro de conectividade, os SIM CARDS (chips com linhas para uso em POS de pagamentos) das principais operadoras do mercado em comodato.

Para conhecimento, nosso site é o seguinte: https://www.lyra.com/br/

Diante do exposto, infelizmente não é possível prestarmos maiores informações sobre com quem encontra-se a referida linha, apenas as operadoras, que deve ter a base desatualizada, gerando o conflito.

Nos colocamos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Jurídico Lyra

A Lyra bem que poderia solicitar as empresas de telefonia que atualizassem seus cadastros!!!

Prezdo Sr. Natal, boa tarde!

Agradecemos pelo seu comentário e entendemos sua preocupação.

Esclarecemos que os procedimentos de cadastro, validação e atualização de dados de linhas telefônicas são realizados pelas operadoras de telefonia, em conformidade com a legislação e regulamentação aplicáveis ao setor.

A Lyra não possui ingerência sobre a gestão cadastral mantida por terceiros, nem acesso para promover alterações ou atualizações nesses registros.

De toda forma, reforçamos que não compactuamos com qualquer uso indevido de serviços ou estruturas para práticas ilícitas e permanecemos colaborando, sempre que necessário e dentro dos limites legais, com os canais e autoridades competentes.

Seguimos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Jurídico Lyra