Exijo que retirem meu número de ligações de telemarketing que se passam por INSS ou banco

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/05/2026 às 10:48

ID: 248167141

Estou recebendo inúmeras ligações dessa empresa se passando pelo INSS ou algum banco eu exijo que eles tire meu número.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 15:12

Prezado Sr. Valdir, boa tarde!

Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido.

Para que possamos prestar os devidos esclarecimentos sobre o caso, solicitamos a gentileza de que nos informe o número da linha que está realizando o contato.

Ficamos no aguardo de seu retorno.

Atenciosamente,
Jurídico Lyra

Réplica do consumidor

12/05/2026 às 10:32

Telefones
*****
*****

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 09:03

Até agora não recebi nenhuma resposta, exige que tire meu número essa [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 10:45

Até agora não recebi nenhuma resposta, exige que tire meu número essa [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica da empresa

19/05/2026 às 17:03

Prezado Sr. Valdir, boa tarde!

Lamentamos o corrido, no entanto, a linha informada atualmente não pertence à Lyra, tendo sido cancelada em 12/04/2026.

Ressaltamos que a Lyra é uma empresa prestadora de serviços de serviços de conectividade segura e certificada para transações e especialmente para transações financeiras.

Disponibilizamos para nossos clientes, somente pessoas jurídicas, além do ambiente seguro de conectividade, os SIM CARDS (chips com linhas para uso em POS de pagamentos) das principais operadoras do mercado em comodato.

Para conhecimento, nosso site é o seguinte: https://www.lyra.com/br/

Diante do exposto, infelizmente não é possível prestarmos maiores informações sobre com quem encontra-se a referida linha, apenas as operadoras, que deve ter a base desatualizada, gerando o conflito.

Nos colocamos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Juridico Lyra

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 20:34

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8