Ligações excessivas de cobrança para pessoa errada configuram assédio
Em réplica
Cosmópolis - SP
05/03/2026 às 16:02
ID: 242432211
Parem de ligar . Suas chamadas excessivas 24h por dia configura assédio. Se não removerem me número da lista agora, a próxima conversa será via Procon e via Judicial, por danos morais e perturbação. Estão atrás de um tal CLAUDIR, pessoa que eu não conheço.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:26
Prezada Sra. Ana Maria, boa tarde!
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido.
Para que possamos prestar os devidos esclarecimentos sobre o caso, solicitamos a gentileza de que nos informe o número da linha que está realizando o contato.
Ficamos no aguardo de seu retorno.
Atenciosamente,
Jurídico Lyra
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 15:37
Boa tarde! Veja bem , eu tenho print da tela do meu celular com mais ou menos 300 números de ligações bloqueadas .Bloqueio e logo vem outra ligação, ou seja , outro número. Não tenho como enviar um número específico. Cabe ao departamento analisar se meu número está no sistema da empresa . Vocês já tem meu número de celular , meu nome e meu CPF. Basta querer me ajudar. Está muito difícil conviver com essas ligações. Por favor enviem um email para que eu possa enviar os prints da tela. Fico no aguardo.
Réplica da empresa
09/03/2026 às 17:41
Prezada Ana Maria, boa tarde!
Enviaremos o e-mail, como solicitado para te auxiliarmos.
Estamos à disposição.
Obrigada,
Jurídico Lyra