Ligações excessivas e indevidas
Não resolvido
Campinas - SP
04/08/2025 às 12:42
ID: 223691351
este numero ***** faz muitas ligações para meu telefone (*****), chegam a incomodar de tanta ligação, meu telefone tem bloqueio no Procon e Não pertube, e mesmo assim esses [Editado pelo Reclame Aqui] ficam ligando, estamos entrando com processo para pedir indenização pelos danos.
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 17:35
Prezado Sr. Paulo César,
Conforme sua ******* a consulta da linha informada e não a localizamos em nossa base.
A Lyra é uma empresa especializada em serviços de conectividade segura e certificada, especialmente voltada para transações financeiras. Fornecemos exclusivamente para pessoas jurídicas um ambiente seguro de conectividade, incluindo SIM CARDS (chips para uso em POS de pagamentos) das principais operadoras.
Ressaltamos que, mesmo em uso pelos clientes, os SIM CARDS permanecem registrados em nome da Lyra junto às operadoras e possuem bloqueios técnicos para chamadas de voz, sendo utilizados apenas como dados.
Infelizmente, não temos acesso a informações sobre a titularidade ou uso atual da linha referida, pois tais dados são restritos à operadora.
Para mais informações sobre nossos serviços, acesse: https://*******
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Juridico Lyra
Consideração final do consumidor
03/09/2025 às 14:45
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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