Nao respeita bloqueio telemarketing

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

29/03/2025 às 12:53

ID: 213427387

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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tenho recebido ligações constantes do *****, tenho bloqueio telemarketing e a empresa nao respeita

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Resposta da empresa

31/03/2025 às 16:09

Prezada Sra. Angela,

Lamentamos o corrido. Informamos que já tomamos as medidas cabíveis para que a senhora não receba mais ligações por esse contato.

Ressaltamos que a Lyra é uma empresa prestadora de serviços de serviços de conectividade segura e certificada para transações e especialmente para transações financeiras.

Disponibilizamos para nossos clientes, somente pessoas jurídicas, além do ambiente seguro de conectividade, os SIM CARDS (chips com linhas para uso em POS de pagamentos) das principais operadoras do mercado em comodato.

Dessa forma os SIM CARDS, ainda que utilizados pelos clientes, permanecem em nome da Lyra junto as operadoras.

Todas os nossos SIM CARDS, possuem o bloqueio técnico de voz junto às operadoras, assim são utilizados apenas para transporte de DADOS.

Para conhecimento, nosso site é o seguinte: https://*******

Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Nos colocamos a disposição para auxiliar no que for necessário.

Certos de sua compreensão.

Juridico Lyra

Consideração final do consumidor

31/03/2025 às 16:50

Não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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