Recebimento excessivo de ligações indesejadas de empresa desconhecida.

Prezado Sr. Marcelo, boa noite!

Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido.

Para que possamos prestar os devidos esclarecimentos sobre o caso, solicitamos a gentileza de que nos informe o número da linha que está realizando o contato.

Ficamos no aguardo de seu retorno.

Atenciosamente,

Juridico Lyra

Contato: *****

Sr. Marcelo, boa tarde!

Esclareço que o número necessário para a devida identificação é aquele que está realizando o contato com o senhor, e não o número de telefone do qual o senhor está recebendo a comunicação.

Consegue me encaminhar, por gentileza?

No aguardo.

Atenciosamente,
Jurídico Lyra

(*****)

*****

Sr. Marcelo, boa tarde!

Agradecemos o seu contato.

Lamentamos o corrido. No entanto, a linha informada (19) 99342-6176 atualmente não pertence à Lyra, tendo sido CANCELADA EM 10/04/2025.

Com relação a linha (19) 99521-5658, já tomamos as medidas cabíveis para que o senhor não mais receba ligações por esse contato.

Ressaltamos que a Lyra é uma empresa prestadora de serviços de serviços de conectividade segura e certificada para transações e especialmente para transações financeiras.

Disponibilizamos para nossos clientes, somente pessoas jurídicas, além do ambiente seguro de conectividade, os SIM CARDS (chips com linhas para uso em POS de pagamentos) das principais operadoras do mercado em comodato.

Para conhecimento, nosso site é o seguinte: https://www.lyra.com/br/

Diante do exposto, infelizmente não é possível prestarmos maiores informações sobre com quem encontra-se a referida linha (que já foi cancelada), apenas a operadora, que deve ter a base desatualizada, gerando o conflito.

Nos colocamos à disposição para auxiliar no que for necessário colaborando com a investigação.

Atenciosamente,

Jurídico Lyra