SALA DE SINAIS DO LYRA/FAZ OQ QUER

Question

ADQUIRI A SALA DE SINAIS DO LYRA NO DIA 15 COM A PROPOSTA DE QUE AS SALAS OCORRERIAM AS 23H, PORÉM PASSADO OS 7 DIAS DA GARANTIA ELE FAZ OS HORÁRIOS QUE ELE QUER, AGENTE SE PROGRAMA CHEGA NA HORA ELE ALTERA O HORÁRIO, QUERO A RESTITUIÇÃO DOS VALORES COMO O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR DEIXA CLARO. E A SALA DE SINAIS DELE É PÉSSIMA, PROPAGANDA ENGANOSA NAS MÍDIAS SOCIAIS.

O artigo 20 do Código de Defesa do Consumidor diz que, quando o serviço não é prestado de acordo com a oferta ou apresenta problemas de qualidade, o consumidor pode exigir, alternativamente e à sua escolha, a reexecução dos serviços, sem custo adicional; a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; ou o abatimento proporcional do preço.

Accepted Answer

Olá Tiago

Se você trabalha com o mercado, sabe exatamente que cada dia é um dia.
Ou seja, em algumas situações é preciso mudar os horários que serão passados os sinais para que seja feito de uma forma mais segura.
E isso é avisado antes de adquirir a sala.

Enfim, o prazo para reembolso é de até 7 dias.

SALA DE SINAIS DO LYRA/FAZ OQ QUER

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor