Devolução não efetuada
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2021 às 19:06
ID: 123352661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de um mês que tento realizar a devolução, mas, por mais que já tenha enviado o produto ha mais de três semanas, não tenho mais retorno da empresa por nenhum meio de contato. Só quero que o meu valor seja ressarcido.
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Resposta da empresa
14/05/2021 às 16:47
Boa tarde, Giovanna.
Primeiramente gostaria de pedir desculpas pela demora em te dar um retorno.
Estávamos com número reduzido de funcionários e isso acabou atrasando o atendimento.
Conforme contato, o cancelamento já foi realizado e dinheiro depositado na sua conta.
Qualquer dúvida estou á disposição.
Att, Equipe Lyris.