Produto Não Entregue | Sem retorno de contato
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2021 às 16:23
ID: 124993297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 25/05 com previsão de entrega dia 07/06. Porém, no site consta que o produto está sendo preparado para envio desde o dia 03/06 e eu tento contato pelo número informado no site para whatsapp e não tenho retorno.
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Resposta da empresa
11/06/2021 às 13:24
Olá Francine.
Pedimos desculpas pela demora em te dar um retorno.
Conforme informado via whatsapp, nós somos da cidade de Franca-SP, e estávamos em lockdown até ontem 10/06/*******, o que acabou atrasando o atendimento e envio. Já voltamos as atividades normalmente.
Esperamos prestar um atendimento melhor da próxima vez < 3.
Qualquer dúvida estou á disposição.
Atenciosamente, Equipe Lyris.