Lyse Store

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São Paulo - SP

24/04/2026 às 13:51

ID: 246868659

Fiz uma compra dia 11/03 na loja Lycea Store de2 sapatilhas ortopédicas Curavali no valor de 130,11. Recebi na mesma hora código de Pix para fazer o pagamento, fiz e recebi e-mail do pagamento aprovado também no mesmo dia 11/03. no dia 12/03 recebi e-mail dizendo que a mercadoria estava em transporte e o código de rastreio. Ao consultar o código de rastreio vi sempre a mesma resposta que em breve chegaria, mas nunca chegou. Enviei e-mail para empresa, mas nunca obtive retorno e acho que esse e-mail não existe. Acessei o site, mas também parece que é falso, porque consta que existe um loja física no Minas Shopping em BH, mas a loja simplesmente não existe.
No dia 20/03 recebi um e-mail da LOGMAXI Envios, dizendo que mercadoria tinha chegado e não tinha sido entrega pois o endereço estava incompleto e Temos atualização para você: o seu pedido de sapatos ortopédicos feito na - FEMININA CALÇADOS - Chegou ao nosso centro de distribuição local há mais de 7 dias e já houveram duas tentativas de entrega em seu endereço sem sucesso por estar incorreto/incompleto!!
No entanto, Seu pedido ainda segue em sua cidade aguardando reagendamento de entrega.
Será necessário efetuar um novo reagendamento de entrega, informando a sua disponibilidade no endereço cadastrado para receber seu pedido ou altera-lo se desejar receber em outra localidade
Caso o(a) titular do pedido não esteja disponível para o recebimento do pedido, é necessário que alguém fique resposável para receber na sua ausência.
Clique no botão abaixo e efetue o reagendamento de sua Entrega antes que o pedido seja devolvido, e nos retorne o email informando a sua disponibilidade de receber! Mas não efetuei nenhum pagamento para reenvio pois a empresa disse que o envio seria grátis, mandei e-mail 2 vezes tanto para a lyce story como para a transportadora logmaxi mais até hj não recebi resposta, na transportadora está que o reenvio foi reagendado porém desde o dia 07/04 e até hoje nunca saiu do lugar e também nunca chegou no meu endereço que mandei correto no email.