Lycea Store: Compra de tênis com propaganda enganosa e pagamento via PIX
Não resolvido
Belém - PA
27/05/2026 às 17:56
ID: 249868731
Fiz uma comora de 2 tenis nessa Lycea Store,que infelizmente, vi no Facebook .Eles passam o rastreio passo a passo como se fosse um site confiável, mas nao e!Quem recebeu o pagamento foi uma tal de Serviços:PAGAR.ME S.A.
CNPJ-18.727.053/0001-74
Situação Cadastral-Ativa
UF-SP
Ha depoimentos de pessoas,tudo " montado" e [Editado pelo Reclame Aqui] total!
Infelizmente paguei no PIX, nao vou receber devolução.
A última postagem deles foi:
ATENÇÃO!
Aparentemente o endereço cadastrado está incorreto/incompleto e nosso entregador não conseguiu concluir a entrega! Não se preocupe! Tentaremos efetuar mais 2 tentativas - Nosso entregador irá lhe contatar via WhatsApp para confirmar o endereço e garantir seu recebimento!
Tudo bonitinho ne?
[Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:35
Olá! Somos a Lyse Store e trabalhamos somente com roupas femininas. Atualmente atuando em plataformas como Shopee, Mercado Livre e também site próprio. Estamos recebendo várias reclamações de produtos não entregues, que acreditamos ser de outra loja que utiliza o mesmo nome que o da nossa página. Já abrimos uma apuração junto aos órgãos competentes e também através do Reclame Aqui. Peço que confirme o nome correto e CNPJ da empresa em que fez a compra para buscar seus direitos legais. Atuamos no ramo de roupas feminina desde 2020, caso tenha alguma dúvida, nosso CNPJ é o *****, nosso site oficial é o www.lysestore.com.br, estamos localizados na cidade de Ribeirão Preto - SP. Reforçamos que é de extrema importância pesquisar bem a empresa antes de finalizar qualquer compra online para que não haja esse problema e não corra o risco de cair em [Editado pelo Reclame Aqui]. Agradecemos à compreensão e estamos disponíveis para qualquer dúvida e esclarecimento.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 21:14
Primeiro, nao falei em Lyse Store e sim em Lycea Store,então....nao ente di a resposta.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 12:32
Resolvi deixar pra la, pois nao adianta mesmo,paguei com Pix, a loja e camuflada com outro nome, quem recebeu o pagamento diz que nao foi responsável, nao vou mais me consumir com isso.
Há mais Deus pra me dar do que o " [Editado pelo Reclame Aqui] " ora levar.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 12:34
Primeiro qie nao reclamei dessa empresa,o nome era outro(Lycea Store)....enfim, deixa pra la.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1