Cobrança indevida de boletos em nome do cliente sem vínculo com a empresa.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2026 às 20:15
ID: 252956305
Apareceu vários boletos em meu nome, e gostaria de saber qual a origem deles pq eu não tenho vínculo nenhum com essa empresa
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2026 às 10:07
Olá, tudo bem?
A LyTex Soluções é uma plataforma intermediadora de pagamentos, por meio da qual os usuários realizam emissões de cobranças para seus próprios clientes, assumindo total responsabilidade pelas transações, conforme previsto em nossos Termos de Uso.
Gostaríamos de reforçar que somos uma empresa séria, que não compactua com práticas ilícitas, como [Editado pelo Reclame Aqui] ou lavagem de dinheiro.
Enviamos as informações pertinentes via WhatsApp e estamos aguardando seu retorno por lá.
Estamos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender solicitações relacionadas ao uso da plataforma LyTex Pagamentos.
Se precisar de mais informações, por favor, entre em contato por um dos nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: 0800 591 5280
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento:
Segunda a quinta-feira: 08h às 18h
Sexta-feira: 08h às 17h
Atenciosamente,
Equipe LyTex Pagamentos