Cobrança indevida de empresa desconhecida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paranaguá - PR

07/07/2026 às 13:22

ID: 253301663

Recebi um boleto no meu cnpj em relação a essa empresa Lytex porém não reconheço pois não tenho nenhum vínculo com essa empresa boleto com vencimento 03/07

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 15:49

Olá, tudo bem?

A LyTex Soluções é uma plataforma intermediadora de pagamentos, por meio da qual os usuários realizam emissões de cobranças para seus próprios clientes, assumindo total responsabilidade pelas transações, conforme previsto em nossos
Termos de Uso.

Gostaríamos de reforçar que somos uma empresa séria, que não compactua com práticas ilícitas, como [Editado pelo Reclame Aqui] ou lavagem de dinheiro.

Enviamos as informações pertinentes via WhatsApp e estamos aguardando seu retorno por lá.

Estamos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender solicitações relacionadas ao uso da plataforma LyTex Pagamentos.

Se precisar de mais informações, por favor, entre em contato por um dos nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: 0800 591 5280
E-mail: [email protected]

Horário de atendimento:
Segunda a quinta-feira: 08h às 18h
Sexta-feira: 08h às 17h

Atenciosamente,
Equipe LyTex Pagamentos

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 10:54

Agradeço pelo retorno da empresa muito rápido, o que houve apenas uma falta de comunicação mais a empresa ja entrou em contato comigo solucionando rapidamente o problema. Agradeço pelo retorno vejo que trata de uma empresa séria que visa em primeiro lugar o cliente.
Muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10