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Tubarão - SC

15/05/2026 às 14:18

ID: 248759775

Cobrança indevida na minha conta

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 14:29

Olá, tudo bem?

A LyTex Soluções é uma plataforma intermediadora de pagamentos, por meio da qual os usuários realizam emissões de cobranças para seus próprios clientes, assumindo total responsabilidade pelas transações, conforme previsto em nossos Termos de Uso.

Gostaríamos de reforçar que somos uma empresa séria, que não compactua com práticas ilícitas, como [Editado pelo Reclame Aqui] ou lavagem de dinheiro.

Enviamos as informações pertinentes via WhatsApp e estamos aguardando seu retorno por lá.

Estamos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender solicitações relacionadas ao uso da plataforma LyTex Pagamentos.

Se precisar de mais informações, por favor, entre em contato por um dos nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: 0800 591 5280
E-mail: [email protected]

Horário de atendimento:
Segunda a quinta-feira: 08h às 18h
Sexta-feira: 08h às 17h

Atenciosamente,
Equipe LyTex Pagamentos

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 14:40

Já reconheci, estamos recebendo muitas cobranças de empresas de forma indevida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3