NAO RECOMENDO A NINGUÉM!!!
Não respondida
Nossa Senhora do Socorro - SE
14/07/2026 às 10:27
ID: 253860433
Empresa com 0 responsabilidade!!!
Eu e meu namorado fizemos a compra de um pacote para uma viagem à morro de São Paulo. A viagem estava programada para os dias 12 à 14 de junho. Fizemos o pagamento no dia 22 de maio, no Pix, na hora!!! Nos programamos com férias no trabalho, já estávamos com malas prontas, e no dia 11 de Junho, a irresponsável da dona informou que não poderia viajar porque estava doente, que eu tenho a plena certeza que era mentira, mas ainda assim confiamos e solicitamos o reembolso. Foi dado um prazo de devolução de até 15 dias úteis. Hoje é dia 13 de Julho e seguimos cobrando o valor. Toda vez que mandamos mensagem no whatsapp ela responde com a maior ignorância do mundo. Se não tem condições pra ter uma agência de viagem, porque não fecha? Já que não tem o mínimo de respeito com os clientes. Já estou em contato com advogado, isso não vai ficar só assim! E vocês que estão passando pelo mesmo problema, não adianta ficar só mandando mensagem. Ela fica só mandando prazo e mais prazo e nada do dinheiro. É só isso que ela tem pra falar: prazos e desculpas. Pelo que li aqui, toda viagem é uma desculpa diferente. Quando não é chuva, é doença, e assim vai.. Enquanto não processada, ela vai continuar [Editado pelo Reclame Aqui] todo mundo!