Apartamento mal acabo.
Respondida
Curitiba - PR
02/06/2026 às 12:01
ID: 250334481
Infelizmente comprei meu primeiro apartamento com a LYX, estou completamente decepcionada com eles é tão complicado comprar o primeiro apartamento, para eles entregarem do jeito que entregaram, paredes tortas, ralos entupidos, mal acabado, fiz o pedido da luz na Copel eles ligaram mas infelizmente não está chegando energia no meu apartamento, a água mesma coisa liguei no registro mas não chega água no meu apartamento está todo entupido os canos, tentei me comunicar com a LYX de todo jeito mas não tenho resposta, comuniquei o síndico do condomínio que é pela empresa Prime mas também não resolveram.
Espero que resolvam.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:41
Olá, prezada.
Gostaríamos de confirmar as orientações repassadas via WhatsApp.
Em atenção ao seu relato, realizamos uma consulta em nossa base de dados. Contudo, não foi possível localizar seu ***** vinculado a qualquer unidade ou contrato ativo junto à construtora.
Dessa forma, em observância às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não podemos dar continuidade ao tratamento da demanda ou compartilhar informações relacionadas à unidade sem a devida legitimidade.
Para prosseguirmos com a análise, será necessário que o titular contratual entre em contato diretamente conosco ou que a senhora apresente uma declaração/procuração que a autorize formalmente a representar o proprietário da unidade.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos em nossos canais oficiais de atendimento.
Telefone: (41) 3995-8091
WhatsApp: (41) 9832-0123
Atenciosamente,
Construtora LYX Engenharia.