Falta de comunicação sobre visita do Empreendimento Kentucky e dúvidas sobre estacionamento.
Em réplica
Curitiba - PR
21/08/2026 às 14:28
ID: 257058725
Fiquei sabendo da visita do Kentucky amanhã por terceiros e não recebi nenhum comunicado. Muita desorganização nesse processo. Preciso saber o meu horário e se tem meios de estacionar no local.
Empreendimento Kentucky
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 15:16
Olá, [Nome do Cliente]! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela sensação de desorganização. Tivemos um volume atípico de atendimentos em nossos canais devido à organização da visita deste sábado (22/08), o que acabou gerando um atraso no envio do seu comunicado.
Nosso time de SAC acabou de encaminhar o seu horário de agendamento e o guia completo da visita para o seu e-mail cadastrado e também via WhatsApp (no número do seu cadastro).
Estacionamento e Acesso: Todas as orientações sobre estacionamento no local, acesso e recomendações de segurança constam no informativo enviado.
Caso não tenha localizado a mensagem em seu e-mail (lembre-se de checar a caixa de Spam ou Lixo Eletrônico) ou no WhatsApp, por favor, nos avise através dos canais de atendimento abaixo para reenviarmos os detalhes imediatamente a você.
Telefone: (41) 3995-8091
WhatsApp: (41) 9832-0123
Permanecemos à disposição para garantir que você tenha uma excelente experiência na visita amanhã!
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Construtora LYX
Réplica da empresa
21/08/2026 às 15:22
Olá, Ester! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela sensação de desorganização. Tivemos um volume atípico de atendimentos em nossos canais devido à organização da visita deste sábado (22/08), o que acabou gerando um atraso no envio do seu comunicado.
Nosso time de SAC acabou de encaminhar o seu horário de agendamento e o guia completo da visita para o seu e-mail cadastrado e também via WhatsApp (no número do seu cadastro).
Estacionamento e Acesso: Todas as orientações sobre estacionamento no local, acesso e recomendações de segurança constam no informativo enviado.
Caso não tenha localizado a mensagem em seu e-mail (lembre-se de checar a caixa de Spam ou Lixo Eletrônico) ou no WhatsApp, por favor, nos avise através dos canais de atendimento abaixo para reenviarmos os detalhes imediatamente a você.
Telefone: (41) 3995-8091
WhatsApp: (41) 9832-0123
Permanecemos à disposição para garantir que você tenha uma excelente experiência na visita amanhã!
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Construtora LYX