Impossibilidade de Alterar Vencimento de Fatura e Cobrança de Taxas Mensais
Não resolvido
Porto Alegre - RS
23/06/2026 às 13:53
ID: 252146637
Faz 3 meses que tento entrar em contato pois preciso urgente alterar o vencimento da minha fatura e nada. Estou pagando taxas todo mês e nenhum retorno. Preciso de uma resposta!!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:31
Boa tarde, Nicollas.
Sou o Adriano, do Relacionamento da LYX Engenharia.
Espero que esteja bem!
Referente a sua manifestação, lamentamos a dificuldade em acessar nossos canais de atendimento oficiais.
Reforçando nossos números Telefone: (41) 3995-8091 e WhatsApp: (41) 9832-0123, nos colocamos à disposição para qualquer mecessidade futura que tenha.
Em relação a sua solicitação de alteração de data de vencimento, acionamos nosso time financeiro, que está aguardando seu contato com a data que melhor se adapta a sua necessidade. Eles informarão os ciclos de faturamento disponíveis e você poderá escolher o que melhor lhe atender.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe LYX Engenharia.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 16:11
A empresa apesar dos problemas anteriores, foram super atencioso para resolver, voltaria a fazer negócios com eles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10