Construtora Lyx Engenharia

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Pinhais - PR

12/08/2026 às 17:28

ID: 256308733

Minha experiência com o imóvel tem sido bastante insatisfatória, especialmente em relação ao atendimento e ao suporte oferecido no pós-venda.

O primeiro problema ocorreu com a pintura e identificação das vagas de garagem. A vaga de número 810, que consta devidamente no registro do imóvel, não foi pintada/identificada corretamente, havendo uma inconsistência na sequência das numerações.

Posteriormente, surgiram problemas de manutenção dentro do apartamento. Houve um vazamento no banheiro, para o qual foram abertos dois chamados. Apesar das visitas técnicas, o problema não foi solucionado. O próprio técnico informou que seria necessário remover parte do revestimento para ter acesso ao vazamento existente dentro da parede.

Após isso, começaram a surgir problemas de mofo em diversas paredes do quarto e do banheiro. Além disso, devido ao período de chuvas em Curitiba, a janela do quarto apresenta infiltração de água da chuva para dentro do apartamento.

Atualmente, há um profissional realizando a impermeabilização dos apartamentos por meio de acesso por cadeirinha. Ao questioná-lo sobre quando o meu apartamento seria atendido, fui informado de que o serviço poderia levar aproximadamente dois meses para chegar até a minha unidade.

Considero esse prazo extremamente preocupante, principalmente porque a pessoa que reside no imóvel possui um filho com problemas respiratórios, tornando a presença de mofo e umidade dentro do apartamento uma situação que exige atenção e solução com urgência.

É lamentável perceber uma diferença tão grande entre a agilidade demonstrada durante o processo de venda e a demora e dificuldade encontradas quando surgem problemas que dependem do suporte da empresa.

Diante de toda essa experiência, infelizmente, não recomendaria atualmente a compra de um apartamento dessa empresa, especialmente considerando a qualidade e a eficiência do atendimento no pós-venda.