Ralo entupido - descarga voltando pelo ralo

Resolvido
Várzea da Palma - MG
26/06/2026 às 12:40
ID: 252425657
Quando eu me mudei 6 dias atrás fui tomar banho e vi que a água não estava descendo pelo ralo, fui investigar e tinha muito resto de obra no ralo, pedaços de cano, arame de construção, pedras de cimento.. Tirei tudo na mão e a água começou a escoar, ontem a noite fui tomar banho e a água começou a empossar novamente, mas dessa vez não estava mais escoando, dei descarga e a água voltou toda pelo ralo. Tentei contato com o suporte que na quarta feira 26/06 às por volta das 10:30, me responderam somente hoje por volta das 9 da manhã, registrei um chamado mas a data disponível mais próxima é para o dia 01/07, 6 dias contando com hoje. Até lá o que eu faço daí? Tomo banho na chuva? Dentro de um balde? Preciso que o problema seja resolvido hoje de preferência, a obra foi feita [Editado pelo Reclame Aqui], os pedreiros jogaram o lixo da obra dentro do ralo e entupiram a tubulação, o mínimo que a Lyx deve fazer é resolver o problema com urgência.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:24
Olá, Igor.
Espero que esteja bem.
Conforme nosso contato via whatsapp, recebemos a confirmação de que nosso time técnico foi até a sua unidade e resolveu o problema.
Esperamos tê-lo atendido da melhor forma e com toda a urgência que o caso exigia.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade, através de nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: (41) 3995-8091
WhatsApp: (41) 9832-0123
Atenciosamente,
LYX Engenharia.
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 13:23
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5