SAC da Lyx não responde chamados abertos
Respondida
Campo Largo - PR
05/06/2026 às 10:17
ID: 250578867
O sac da lyx toda vez a mesma coisa, não respondem, preciso abrir chamado e toda vez eles não respondem
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:28
Bom dia, prezada.
Gostaríamos de confirmar as orientações repassadas via WhatsApp.
Lamentamos a percepção relatada quanto ao atendimento prestado e os transtornos ocasionados.
Em análise ao seu apontamento, verificamos que houve uma inconsistência sistêmica que impactou o recebimento de algumas mensagens encaminhadas por meio de nossos canais de atendimento. Assim que a situação foi identificada, foram adotadas as medidas necessárias para regularização do sistema e continuidade dos atendimentos.
Esclarecemos que não houve intenção de deixar sua solicitação sem retorno. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e reforçamos que sua demanda está sendo acompanhada pelos setores responsáveis.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Telefone: (41) 3995-8091
WhatsApp: (41) 9832-0123
Atenciosamente,
Construtora LYX Engenharia.