Entrega de produto diferente do pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cachoeira Paulista - SP

18/07/2024 às 11:40

ID: 193242235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma carabina PCP rossi R8 no valor de $ *******,00 e recebi uma espingarda de precao Jade New no valor de $ *******,00 solicitei imediatamente a troca do produto ou a restituicao do valor pago dia 12/07/******* e ate a presente data nao obitive resposta ou uma solucao

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Resposta da empresa

18/07/2024 às 11:50

quem comprou não foi Isaura Maria Escobar Conceiçao conceicao.

foi Osni De Souza Conceicao Souza, e o item saiu do centro de distribuição do mercadolivre.

voce já tem reclamação aberta, aguarde para ter o estorno do pagamento

Consideração final do consumidor

18/07/2024 às 18:16

Parabens solucionaram o problema com a maestria que uma boa empresa de ter priorisando sempre o cliente estou muito satisfeito obrigado e recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10