Produto entregue diferente do solicitado

Respondida
Rio das Ostras - RJ
26/07/2024 às 15:25
ID: 193877663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, senhores.
Tudo bem?
Recentemente comprei na página de vocês no MERCADO LIVRE uma PCP ROSSI R8 5.5mm e hoje recebi o produto errado. Me entregaram uma ROSSI DIONE 5.5mm.
Já existe reclamação aberta no ML. Se puderem me ajudar acelerando o processo de troca ou estorno, eu seria exageradamente grato, dado que preciso do produto.
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Resposta da empresa
26/07/2024 às 16:30
Boa tarde.
Gentileza aguardar o mercadlivre estornar o pagamento através da reclamação feita.
obrigado