LZ Mini

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Rio de Janeiro - RJ

22/04/2024 às 10:45

ID: 187248399

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Em maio/******* eu cotei cama de solteiro com a LZ MiniA via whatsapp. Acabei encontrando uma cotação mais em conta em outra loja. A vendedora da LZ Mini, então, conseguiu um desconto e um voucher de ******* reais em adornos decorativos, para que eu fechasse com eles.

Dia 31/maio/******* resolvemos fechar a venda da cama com a LZ Mini, considerando também o voucher de ******* reais (sem data de validade) acordado via whatsapp com a vendedora Nathalia Cavalcante.

Em 19/Janeiro/*******, entrei em contato com a vendedora para trocar meu voucher por um produto decorativo. A mesma não respondeu. Enviei novas mensagens nos dias 30/janeiro e 29/fevereiro. Finalmente, dia 5/março, a Nathalia respondeu. A mesma ficou de ver no estoque quais produtos decorativos teriam para troca do nosso voucher de ******* reais. Também entrei em contato por telefone, falei com a mesma vendedora (Nathalia).

Outra vez não obtive resposta!!! Tive que entrar em contato NOVAMENTE no dia 2/abril. A vendedora Nathalia me informou que receberiam vários itens decorativos. Ela disse que iria socilitar que me enviassem o que teriam no estoque.

Hoje é dia 22/abril e não recebi mais resposta da LZ mini.

Considero que essa empresa age de má fé para fechar vendas e NÃO CUMPRE COMBINADOS. Lamentável!!! Simplesmente não retornam. Péssimo pós-venda. É praticamente um [Editado pelo Reclame Aqui]!

Fica aqui a minha indignação e advertência para os que pensam em fechar qualquer tipo de negócio com qualquer empresa vinculada à LZ.