Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Carapicuíba - SP

05/09/2023 às 13:18

ID: 171484903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 19/07/******* realizei uma compra online de um tênis para meu filho em meu cartão de crédito na loja lzx_ store, parcelada em 2x . E nada do ******* , depois de muito tentar contato via Instagram pois a loja é virtual , e não responde as mensagens, até que consegui ligar e alguém atendeu dia 23/08/******* , falou que houve um erro e que meu pedido foi para outro endereço. E questionei pois o cód de rastreio do ******* sim em outro endereço. Mas o atendente falou que iria priorizar meu pedido pois já que o erro não era meu . Mas até hj não tenho mais notícias, ninguém atende os meus contatos. E já paguei as parcelas do meu cartão e nada do produto.

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Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 23:15

Até hoje não resolveu nada, e nem devolvem meu dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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