Desde fevereiro com ferro de passar roupas.
Em réplica
Flores da Cunha - RS
14/06/2024 às 15:44
ID: 190837277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei um ferro de passar roupas em fevereiro, só para trocar o cabo ressecado, o ferro estava funcionando quando levei. Eles sempre dizendo que faltavam peças. Ontem fui buscá-lo mesmo sem o cabo novo. Chegando em casa o ferro não funcionou, fui reclamar em loco e fui maltratado, e não irão devolver a taxa que paguei adiantado. Li que isso aconteceu com mais pessoas.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 11:29
CLIENTE DESONESTO, MAL CARÁTER E [Editado pelo Reclame Aqui]. Consumidor deixou um ferro para manutenção, não aprovou o orçamento e queria o conserto de graça. Quebrou toda a recepção, agrediu a atendente (mulher), destruiu o balcão e deu socos e pontapés em toda a recepção, o que se pode provar por fotos. mediante tanta violência por cobrança de um serviço que ele não aprovou mais os inúmeros [Editado pelo Reclame Aqui] de danos cometidos pelo mesmo a empresa chamou a polícia, aí então ele saiu correndo pela rua. pelos [Editado pelo Reclame Aqui] de danos e agressão foi lavrado o boletim de ocorrência BO*******92, o qual será instruído no 23 DP.
Réplica do consumidor
19/06/2024 às 12:21
Os diálogos está gravados no WhatsApp, e servem de provas conta as mentiras. Vi que nas redes que está é agir da empresa, dizer que faltam peças e nunca entregar o serviço.
Réplica da empresa
19/06/2024 às 13:00
temos todo o histórico desde a entrada. cliente continua mentindo. após a representação do bo no 23 dp nosso jurídico tomará as providências cabíveis na esfera criminal, bem como na cível para qua ele pague tudo que quebrou na loja.