RECLAMAÇÃO SOBRE REDE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

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Itupeva - SP

16/08/2023 às 10:58

ID: 170193841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde.

Desde ******* estou com um problema com a Assistência Técnica da Oster.

Eles informam que a responsabilidade de não consertar os aparelhos é da Oster não disponibilizou as peças.

OS: 0219524 TORRADEIRA OSTER
OS: 0272758 MINI MIXER

CNPJ 58.*******.*******/*******10
M.A ASSISTENCIA TECNICA E COMERCIO DE PECAS LTDA
Avenida Pompéia, *******
VILA POMPÉIA
SÃO PAULO - SP
**************

Telefones ******* WhatsApp*******


Venho mantendo contato desde ******* e sempre informam que as peças não chegavam.

Pedi para que eles devolvessem as peças e agora informam, que podem ter sido enviadas para descarte sem minha autorização.


Acabaram de responder que não são "Depósito" que não guardam os equipamentos.

Gostaria do apoio da Oster para ajudar neste caso.

Obrigada,
Monica Renovato
*******

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Resposta da empresa

16/08/2023 às 13:38

Boa tarde

essa reclamação já foi respondida aqui no site e via whats app consumidora ciente.