Bebedouro EOS
Não resolvido
São Paulo - SP
07/01/2025 às 22:33
ID: 206636217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBebedouro da EOS, não está resfriando a água. Entregamos para a assistência técnica autorizada, MA assistência técnica, av. Pompeia, *******. A mesma enviou relatório para a fábrica que ficou de enviar a peça para o conserto. Vai e vem conversando com a fábrica e com a assistência técnica, ficamos sabendo que a fábrica iria trocar o equipamento. Até agora, nada. Nenhuma satisfação ou previsão de entrega. Somente que tão logo a assistência técnica receba o produto para a substituição, seremos avisados. Não recomendo essa marca para ninguém. Serviço de atendimento ao cliente é pessimo ou simplesmente inexistente .
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Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 10:19
Assistencia técnica não resolveu o problema, mas quem resolveu foi o fabricante. Sistema muito confuso. Informava que devolveu o produto para o fabricante, mas o fabricante dizia não ter recebido. Eu, como cliente, tive que entrar no circuito para falar diretamente com o fabricante
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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