Cobrança de juros de parcelamento na taxa de orçamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/07/2026 às 17:00

ID: 252938581

Levei uma torradeira CousinArt nessa assistência técnica. Me informou que a taxa para orçamento era de R$ 350,00. Achei caro e absurdo, mas aceitei pagar pois perguntei se ele poderia parcelar e o dono ou atendente no balcão propôs em 3x. Passei o cartão e só agora, 2 meses depois, vi que o [Editado pelo Reclame Aqui] parcelou com juros do cartão de crédito, valor final: R$ 489,48. Ele me passou um orçamento no valor de mais de 700 reais para consertar essa torradeira. falei pra ele que era só o eletroímã que estava com defeito e ele disse que a peça é importada. Bom. Não continuei com o serviço e ainda gastei mais da metade do valor total do conserto sem ter recebido serviço algum. Fiquei tão revoltado com esse caso que apaguei o contato e a conversa dele no whatsapp.

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Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 11:31

Enganador...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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