M.A. Assistência Técnica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/09/2025 às 11:03

ID: 227233093

No dia 26/02 levamos nosso mixer para conserto, pagando R$ 410,00 pelo serviço. Após 3 semanas, devolveram o produto com o mesmo defeito, sem qualquer reparo efetivo. Levamos novamente, e logo ficou evidente que nada havia sido feito. Já estamos na 3 tentativa, e o produto segue até hoje na empresa, sem prazo, sem retorno e sem solução.

Solicitamos a devolução do valor pago, visto que o problema nunca foi corrigido, mas a empresa se recusa a devolver o dinheiro e também não entrega o produto.

Desde fevereiro até agora (setembro), além da demora absurda, a empresa não responde mais sequer no WhatsApp, ignorando completamente o consumidor.

Queremos a imediata devolução do valor pago e do produto, ou a solução definitiva do problema.

PEDIDO ***** 26/2/2025