Não cumprem prazos e não respondem solicitações.
Não resolvido
São Paulo - SP
24/03/2025 às 10:18
ID: 212919955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRavi Stone Mármores e Granitos, antiga M.A mármores e granitos, localizado na Av. *****, *****.
Desde o agendamento da instalação estou com problemas com essa empresa: não cumprem prazos, não aparecem no dia agendado (e não dão satisfação), não respondem mensagens ou telefonemas.
A comunicação com a empresa é péssima, a responsável *****, demora séculos para responder (quando responde), sempre com respostas genéricas e prometendo resolver os problemas que não são resolvidos.
Dependo de uma reparação do serviço prestado, para concluir minha obra, além de medicação de outro serviço PAGO E QUE CONSTA EM CONTRATO, porém NÃO TEM NENHUMA PREVISÃO para que seja resolvido.
Envio mensagens e telefone para a empresa, porém ninguém atende ou responde as mensagens enviadas.
Dizem estar no mercado desde 2006, deveriam prestar um serviço de qualidade aos seus clientes.
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Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 12:38
Péssima experiência. Meu contrato foi assinado em setembro/******* e ainda não terminaram o serviço.
A Dona da empresa exclui comentários do Instagram e tirou avaliações do Google da internet, pra que novos consumidores não saibam que a empresa não cumpre com suas obrigações.
Todos os clientes deveriam denunciar essa empresa, ela precisa ser fechada pois enganam os consumidores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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