Cancelamento de locação de salão com estorno não realizado
Respondida
Guarulhos - SP
06/07/2025 às 17:16
ID: 221402207
No dia 28/12/2024, dei entrada na locação de um salão para a realização da festa de aniversário do meu filho, que seria realizada no dia 15/02/2025. No dia 29/01, o locador me enviou uma mensagem informando que precisaria cancelar a locação e que faria o estorno do valor imediatamente. No entanto, até o momento, o valor não foi devolvido. Já se passaram 6 meses desde o cancelamento.
Procurei o Procon, onde já houve uma audiência, mas ninguém compareceu. Também não obtive retorno às mensagens que venho enviando desde então. Ressalto que quem nos atendeu e fechou o contrato foi o Sr. *****.
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 10:23
Deve haver algum tipo de engano por parte do Reclamante, pois o arquivo anexado à reclamação informa que o depósito foi feito a empresa é "Silva Veiga Consultoria Empresarial" com CNPJ 53.*******.*******/*******15 pelo Banco Inter.
A Razão Social e o CNPJ não são da Marcos Silva Consultoria e que não temos conta-corrente no Banco Inter!