Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Irará - BA

07/02/2023 às 11:26

ID: 158880631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz uma compra no dia o3 de maio de *******, no dia 12 do mesmo mês recebi o produto (caixa de som jbl charge 5). Porém no dia 26 de janeiro de ******* o produto apresentou defeito. e como está na no prazo de garantia irei levar para a assistência técnica, mas para isso preciso da nota fiscal. Já solicitei varias vezes por mensagem, tentei ligar, mas sem êxito. Vejo uma falta de respeito com o cliente e além disso, estão indo contra o código de defesa do consumidor, enviando produto sem nota fiscal .
******* que o produto foi comprado pelo mercado livre.
Espero que resolva o mais rápido possível

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