M.A Máquinas Agrícolas

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Céu Azul - PR

28/12/2024 às 21:37

ID: 205856493

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No dia 26/07/******* houve um sinistro no trator, danificando a transmissão, foi acionado o seguro, a seguradora fez o devido pagamento e a transmissão foi consertada, retornando no dia 03/09/******* para a casa.
No retorno foi notado um barulho diferente no trator, porém a concessionária disse ser normal.
Iniciando o plantio do soja (06/10/*******), um vazamento foi identificado na transmissão e o barulho persistia. Durante o plantio foi relatado a concessionária que o barulho era forte e contínuo, então foi aberto novamente o trator dia 09/10/24 e alegaram estar tudo normal.
Retornou novamente pra casa no dia 10/10/24 e ainda assim o barulho persistia.
Após o plantio do soja, o trator retornou para a concessionária no dia 30/10/24 para verificar novamente a questão do barulho e transmissão e até hoje (28/12/24) a concessionária não deu uma posição de quando ficará pronto e nem sobre o possível problema. O novo plantio já está programado e a concessionária nem sequer abriu o trator para solução do problema. Um verdadeiro descaso com o cliente.