Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2025 às 14:12

ID: 219890001

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei um veiculo em 29/03/2025 audi a4, onde o vendedor ***** me passou que o veiculo estava com as 2 primeiras parcelas do ipva pagos, porem o carro estava sem nenhuma parcela paga, o vendedor informou que o documento seria pago na totalidade, pedindo para que o carro que eu estava entregando uma audi q3 deveria ter os debitos pagos, onde prontamente na entrega do veiculo os debitos estavam quitados, porem até a data de hoje 17/06/2025 o veiculo não foi transferido e consta como não licenciado para o ano de 2025, sendo que no contrato de compra e venda esta descrito que a transferencia seria em até 45 dias apos a retirada do veiculo, que foi feita no dia 5/04/205, ou seja, obrigatoriamente 20/05/2025, e até agora nada..o carro em menos de tres meses apresentou diversos probleamas, sendo: trinca no reservatorio de agua, onde foi trocado o reservatorio e vazaamento de oleo e quando fui pegar o carro, a luz da injeção estava acessa, sendo que um problema nao possui correlação com o outro, quando informei isso na hora que fui pegar o veiculo, me questionaram falando que ja chegou assim, tive que mostrar o laudo do seguro para comprovar que o carro não saiu de casa com esse problema, quando finalizaram o serviço da luz da injeção acessa, novamente fomos buscar o veiculo, onde no meio do caminho novamente a luz acessa, informado problemas no sistema de circulação do veiculo, retornamos novamente de guincho para a loja, onde novamente questionaram nossa idoneidade , falando que nao havia luz nenhuma acessa e novamente tive que relatar com fotos o erro, deixamos o carro novamente, segundo a loja o reservatorio trocado por eles tambem estava com problemas porem ja tinham trocado e o carro estava ok, disse que como ja tinha ido 2x buscar que a loja teria que levar até mim o carro e para minha surpresa falaram que não poderiam levar, pois a peça apresentou problema novamente.. depois de toda essa dor de cabeça levaram o carro e para minha surpresa, foi subtraido o cinzeiro do carro (item padrao de fabrica) e o chaveiro do carro, quando questionei tive que provar novamente com as fotos do laudo que os itens foram para loja no veicuolo.. agora o carro continua vazando oleo, não foi transferido e fiquei com o prejuízo do chaveiro (comprado no exterior) e do cinzeiro, onde a loja se quer se solicitou a reembolsar, estou a quase 3 meses desde que fechamos (tempo de garantia) com esses problemas, sem a transferencia do veiculo que deixei (ainda esta no nome da minha esposa) e sem a transferencia do veiculo adquirido, ja foi encaminhada uma notificação extrajudicial para transferencia do veiculo, onde a loja começou a me ignorar.. estou abrindo essa reclamação para alertar novos compradores e ter mais uma prova caso eu necessite entrar com uma ação judicial. fujam dessa loja!!!

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