M.b. Negocios Imobiliarios

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Palhoça - SC

06/01/2025 às 14:08

ID: 206453739

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Contratei os serviços da Corretora MB Negócios Imobiliários LTDA para administrar o aluguel do meu apartamento, mas a experiência foi extremamente frustrante. Quando o imóvel foi devolvido, não estava nas condições similares às de quando o entregamos. Havíamos autorizado que a pintura fosse feita em uma cor única, como branco ou areia, mas optaram por um tom areia completamente diferente do original, sem sequer nos consultar. Além disso, a pintura foi feita de forma extremamente mal executada, com borrões no teto e sujeira no piso.

Outro problema grave foi com o piso laminado do apartamento. Algumas peças próximas à pia da cozinha estavam inchadas devido à umidade, situação que foi admitida pelo próprio corretor durante a vistoria. A umidade sob o piso causou danos que exigiram substituição de partes do laminado, mas o serviço foi malfeito, deixando espaços visíveis entre as peças. Quando questionamos, a corretora alegou que "não havia como fazer melhor", o que é inaceitável.

Durante a vistoria, o corretor demonstrou total falta de profissionalismo, apressando minha averiguação do imóvel sob o pretexto de ter outros compromissos, o que prejudicou minha capacidade de avaliar os problemas com a devida atenção.

Também solicitamos o conserto do balcão da pia, mas a resposta foi de que o reparo não seria mais realizado. Para piorar, o apartamento foi devolvido completamente sujo, com resíduos no banheiro, vidros empoeirados, muita areia e até lixo acumulado atrás da máquina de lavar.

Além dessas falhas na devolução do imóvel, a conduta da corretora durante o processo de venda do apartamento foi igualmente inaceitável. Ao decidirmos suspender o contrato de aluguel para colocá-lo à venda, a Corretora MB Negócios Imobiliários LTDA dificultou as negociações, inventando desculpas como a impossibilidade de a inquilina receber interessados ou alegando, falsamente, que a inquilina não havia respondido às mensagens, atrasando as visitas de potenciais compradores.

Essa experiência revelou total falta de profissionalismo, cuidado e compromisso com o cliente. Espero que essa reclamação sirva de alerta para quem esteja considerando contratar os serviços da Corretora MB Negócios Imobiliários LTDA. Não recomendo e me sinto extremamente prejudicado pela má qualidade do serviço prestado.