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Santo André - SP

20/07/2024 às 10:23

ID: 193012903

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Comprei uma cafeteira Bialetti Moka Express 4 Cups manual Alumínio italiana. Usei duas vezes, lavei, sequei e guardei e como todo utensilio doméhttps://******* usar a 3 vez, quando esquentou a agua do café, soltou um cheiro quimico da cafeteira.
Esvaziei ela e observei que a coloração do material escureceu. Houve uma corrosão ou oxidação ao ferver a água.
Entrei em contato com departamento de garantia, ******* ******* 76 56, enviei as fotos e veja a resposta:
analisando o produto por foto, parte interna da cafeteira possui manchas e pontos oxidados, normalmente esse problema é causado quando há umidade na parte interna da cafeteira após a limpeza e é armazenado com as partes fechadas. Instruções do manual;
armazene o produto com as partes perfeitamente secas e sem fecha-las de modo a evitar possíveis formações de manchas e oxidações.
normalmente nesses casos a garantia não cobre por não se tratar de um defeito de fabricação.
RESUMINDO: ALUMÍNIO DE PESSIMA QUALIDADE. SE DETERIORA COM UMIDADE? Como secar sem deixar umidade? Nenhum utensilio doméstico de casa oxida dessa forma, Nem na praia onde a umidade relativa do ar é altissima. Péssimo produto, DEVERIA NO MINIMO SER UM ALUMINIO NAVAL.